Jag saknar min aktiveringskod i Expense
Om du saknar din aktiveringskod i Expense kan du enkelt skapa en ny via webbversionen. Koden används för att koppla din mobil till ditt konto.
Hur fungerar aktiveringskoden?
Aktiveringskoden (privat nyckel) används för att koppla Expense-appen till ditt konto.
- 🔐 Skapas i webbversionen
- 📱 Används vid första inloggning i appen
- ⏱️ Giltig i 24 timmar
👉 Om koden gått ut behöver du skapa en ny.
Så skapar du en ny aktiveringskod
Steg:
- Öppna mejlet från din administratör
- Klicka på länken till Expense
- Logga in med:
- Användarnamn
- Lösenord
- Gå till Mina > Inställningar
- Klicka på Lägg till enhet
- Kopiera aktiveringskoden
✅ Koden är nu redo att användas i appen.
Så använder du aktiveringskoden i appen
Steg:
- Öppna Expense-appen
- Ange aktiveringskoden
- Logga in
✅ Din enhet är nu kopplad till ditt konto.
Vad gör du om du saknar inloggningsuppgifter?
Om du inte kan logga in i webbversionen:
- 📧 Kontakta din administratör
- 🏢 Eller ekonomiavdelningen
👉 De kan hjälpa dig med:
- Nya inloggningsuppgifter
- Ny aktiveringskod
Vanliga problem + lösningar
Problem: Aktiveringskoden fungerar inte
✅ Lösning: Skapa en ny – den gamla kan ha gått ut (gäller 24 timmar)
Problem: Jag hittar inte "Lägg till enhet"
✅ Lösning: Kontrollera att du är inloggad i webbversionen
Problem: Jag saknar inloggning
✅ Lösning: Kontakta administratör
Tips för bästa resultat
- 🔄 Skapa koden direkt innan du använder den
- 📱 Ange koden direkt i appen
- ✅ Säkerställ att appen är uppdaterad
Vanliga frågor (FAQ)
Hur länge gäller aktiveringskoden?
Den är giltig i 24 timmar.
Kan jag använda samma kod flera gånger?
Nej, skapa en ny om du behöver logga in igen.
Kan administratören skapa koden åt mig?
Ja, om du saknar inloggningsuppgifter.
Sammanfattning
- 🔐 Aktiveringskod behövs för appen
- 📱 Skapas i webbversionen
- ⏱️ Gäller i 24 timmar
- ✅ Ny kod kan alltid skapas