Hoppa till innehåll
Svenska
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Bjud in användare till Expense – kom igång med appen

För att komma igång med Expense behöver du bjuda in användare och ge tydliga instruktioner. Genom att skicka ett strukturerat välkomstmejl säkerställer du att alla snabbt börjar använda appen för kvitton och utlägg.

För att få en smidig onboarding bör du informera alla användare om hur de kommer igång.

Steg:

  1. Gå till Administrera > Meddelanden
  2. Kopiera användarnas e-postadresser
  3. Skapa ett nytt mejl
  4. Klistra in adresserna
  5. Skicka onboarding‑information


Skicka ett välkomstmejl till användare

 

💡 Ett tydligt mejl minskar supportfrågor och gör att fler kommer igång snabbare.


 
 
✅Förslag på e-postmeddelande
 
Ämne: Välkommen till Expense – vår nya digitala kvittohantering

Hej!

Som ett steg i vårt digitaliseringsarbete kommer vi nu att använda Expense – ett smidigt system för att hantera kvitton och utlägg digitalt.

Så här kommer du igång:

Logga in på din Expense-profil via länken:
👉 https://företagsnamn.dicomkontera.se

Ladda ner Expense-appen i App Store eller Google Play.

Koppla appen:
Logga in i webbportalen via länken ovan med ditt användarnamn [ange användarnamnet] ) och lösenord [ange lösenordet]. Du kommer vid första login byta till ett eget lösenord. 

Gå till Mina > Inställningar > mobila enheter > lägg till enhet
Här får du en registreringskod som du fyller i appen när du öppnar den för första gången. Du kan även ange ditt användarnamn + lösenord för att få tillgång till ditt konto

Ta gärna del av vår instruktion eller titta på vår introduktionsvideo för att snabbt komma igång.

Bra länkar som du som användare kan ta del av:

Tappat bort ditt kvitto? Gör så här: Tappat bort kvitto?

Många digitala kvitton? Tips på hur du kan göra finns här: Digitala kvitton

Koppla fler kvitton till samma inköp? Tips på hur du kan göra finns här: Flera bilagor

📅 Från och med [Datum + Månad] kommer vi att börja fotografera och hantera kvitton digitalt via Expense-appen. Det gör processen enklare och snabbare för alla.

🔐 Har du inte fått dina inloggningsuppgifter, eller saknar du registrerad e-post i Expense?
Kontakta din administratör på ekonomiavdelningen så hjälper de dig.
 
 

Vad ska användare göra efter inbjudan?

När användaren fått mejlet ska de:

  • 🔐 Logga in i systemet
  • 📱 Ladda ner appen
  • 🔗 Koppla sitt konto
  • 📷 Börja registrera kvitton


Tips för lyckad onboarding
  • 📣 Informera i god tid före startdatum
  • 📧 Skicka tydliga instruktioner
  • 📱 Uppmuntra användning av appen direkt
  • 🔗 Dela länkar till guider och videos

👉 Detta minskar support och ökar adoption.


 
Vanliga frågor (FAQ)

Hur får användare sina inloggningsuppgifter?
De skapas i systemet och skickas via administratör.

Kan användare logga in direkt i appen?
Ja, med användarnamn och lösenord eller via registreringskod.

Vad gör jag om någon inte har e-post registrerad?
Administratören behöver lägga till e-post i användarprofilen.


 
Sammanfattning
  • 📧 Bjud in användare via mejl
  • 📱 Användare laddar ner appen
  • 🔐 Konto kopplas via webben
  • ✅ Tydlig onboarding ger snabb start