Viktig förändring för Nordea First Card

Vi vill informera er om en strukturell förändring som påverkar alla organisationer som använder Nordea First Card Företagskort i Expense. Nordea genomför just nu ett moderniseringsinitiativ för sin kortinfrastruktur, vilket innebär att nuvarande stöd för Expense Management-plattformar som inte är anslutna till OpenCard avvecklas.

För att säkerställa kontinuerlig leverans av korttransaktioner till Expense kommer vi att genomföra en övergång till OpenCards infrastruktur. Övergången är en del av ett bredare branschskifte mot snabbare, tryggare och mer standardiserade dataleveranser inom företagskort.

Bakgrund till förändringen

Nordea har under 2024–2025 arbetat med att konsolidera sin tekniska arkitektur för kortdata.
Som en del av detta beslut har banken valt att avveckla äldre dataleveransmodeller till förmån för OpenCard, som framöver blir den centrala och exklusiva vägen för leverans av First Card-transaktioner.

Det innebär att alla Expense Management-leverantörer – inklusive Expense – behöver migrera till denna infrastruktur för att fortsatt kunna ta emot kortdata.

Vi genomför därför denna förändring proaktivt för att säkerställa full funktionalitet för era kort, båda nu och på sikt.

Vad är OpenCard – och varför sker denna övergång?

OpenCard är en modern, säker och högpresterande svensk plattform som Nordea använder för att distribuera företagskorttransaktioner. Plattformen är designad för:

betydligt snabbare dataleveranser
stabilare och mer förutsägbara flöden
högre datakvalitet
minskad risk för synkfel
lägre krav på manuella korrigeringar

Dessutom möjliggör OpenCard framtida stöd för realtidstransaktioner.

Det innebär att övergången inte bara är nödvändig för fortsatt kompatibilitet – den skapar samtidigt förutsättningar för en tydlig kvalitetsförbättring för alla era korttransaktioner.

Vad innebär förändringen för er organisation?

🔄 Migrering av kortdata till OpenCard

Framöver kommer Expense att ta emot era Nordea First Card-transaktioner via OpenCard.
För er som kund innebär detta:

Kvalitetsförbättringar

Mer robust och modern infrastruktur
Färre driftstörningar och synkrelaterade fel
Optimerad dataleverans med mindre friktion

Effektivisering

Lägre behov av manuell hantering i både Expense och era interna processer
Tydligare dataformat och mer konsekvent informationskvalitet

Driftsäkerhet

Stabilare leveranser även vid hög belastning
En framtidssäker integration i linje med Nordeas långsiktiga strategi

⚡ Realtidstransaktioner – på väg, men inte omedelbart

Efter migreringen möjliggör OpenCard stöd för realtidstransaktioner.
Vi vill dock vara transparenta:

Realtidsstöd är under utveckling
Vi kan i nuläget inte garantera lansering innan årsskiftet
Vi återkommer med en exakt tidslinje när den är fastslagen

Vi prioriterar kvalitet, stabilitet och korrekthet före snabb lansering.

Förändrad hantering av kortavgiften

I samband med övergången kommer ansvaret för kortavgiften att flyttas från Nordea till Expense.

Det innebär att:

Kortavgiften i fortsättningen faktureras av Expense
Ni kommer att få fullständig prisinformation i ett separat utskick
Förändringen sker i linje med Nordeas nya leveransmodell via OpenCard

Vi förstår att kostnadsförändringar väcker frågor, och vi säkerställer därför att ni får all relevant information innan förändringen träder i kraft.

Webinar – vi förklarar förändringen i detalj

För att ge er full transparens och möjlighet att ställa frågor bjuder vi in till ett kostnadsfritt webinar.

📅 Tisdag 2 december kl. 09.00

Under genomgången kommer vi att:

Presentera bakgrunden till Nordeas beslut
Förklara hur OpenCard fungerar i praktiken
Gå igenom vilka förbättringar ni kan förvänta er
Visa en preliminär tidsplan
Klargöra vilka åtgärder som krävs från er – för de flesta: inga alls
Besvara era frågor i realtid

Anmäl er här: https://app.livestorm.co/expense/en-smidigare-kortintegration-med-opencard-sa-funkar-oevergangen

Nästa steg

Just nu behöver ni inte göra något.

Inom kort skickar vi ytterligare information om:

nya kortavgifter
tidslinje för övergången
eventuella åtgärder för er organisation (spoiler: minimala)

Expense hanterar den tekniska migreringen åt er och säkerställer att integrationen fortsätter fungera utan avbrott.

Vi finns här för er

Har ni frågor eller vill diskutera övergången mer i detalj är ni varmt välkomna att kontakta oss. Vårt team finns tillgängligt för att stötta er genom hela processen och säkerställa en trygg och smidig övergång.

Vänliga hälsningar,
Expense-teamet

Viktig förändring för Nordea First Card – övergång till OpenCard