📢 Information till användare – Driftstörning i Expense

🔎 Vad innebär störningen?

• Inloggning kan misslyckas eller ta mycket lång tid.

• I webbversionen kan felmeddelandet “503 Service unavailable” visas, kvittobilder syns inte alltid och vissa sidor laddar långsamt.

• I mobilappen kan kvitton fastna i ett laddningsläge och sparas inte i kvittoarkivet.

👨‍💻 Status för åtgärder

Vårt tekniska team har identifierat orsaken till problemet och arbetar intensivt för att lösa det under dagen. Detta är en ovanlig situation i Expense – vi strävar alltid efter högsta tillgänglighet och att stötta våra kunder på bästa sätt.

💡 Tillfällig rekommendation

Under tiden rekommenderar vi att ni:

1. Fotograferar era kvitton med mobiltelefonens kamera.

2. Sparar kvittona i ert bildbibliotek.

3. När problemet är löst kommer ni kunna ladda upp kvittona från biblioteket direkt till Expense.

⚠️ Observera: Ta inte bilder direkt i Expense-appen och skicka inte in kvitton via e-post just nu, då vi inte kan garantera att de lagras korrekt i systemet.

📢 Håll dig uppdaterad

Ni kan följa statusen löpande här:
👉 Statussida – Driftstörning inloggning

Vi beklagar verkligen de besvär detta orsakar och tackar för ert tålamod och förståelse.

Vänliga hälsningar,
Expense-teamet